保証について

溶接機は、"買った後が決めてです。"
溶接機も決して安い買い物ではありませんので、多少なりともお店側へのご不安もあろうかと思います。
そこで、当店ではそのご不安を少しでもなくして頂けるよう、下記5つの「安心保証」をお約束しております。

買うときも、買った後も、ずっと安心
5つの安心保証
動作確認
全品出荷前
動作確認
返品保証
お届け後7日間
返品保証
長期保証
お届け後365日間
長期保証
迅速提供
消耗品・交換パーツ
迅速提供
カスタマーサポート
電話・メールによる
サポート

工場にて全品出荷前動作確認

工場にて全品出荷前動作確認

当店では、お届けした商品が難なくご利用頂けるように、出荷前に独自の厳しい「品質・安全管理基準」に基づいた最終検品体制を整えております。

出荷前にテスト稼働をさせ、1つ1つの操作・動作が問題ないか専門スタッフが最終確認と調整をした後、配送業者様に溶接機をお引き渡ししております。

お届け後7日間の返品保証

お届け後7日間の返品保証

まずは製品到着日より7日間、機器を実際にご利用ください。
もしご満足頂けるものでなければ、「往復送料の実費」のみご負担いただき、頂戴した代金のご返金を承ります。

お届け後365日間の長期保証

お届け後365日間の長期保証

お求め頂いた後も末永くご利用頂けるように、当店の溶接機をお届け後、365日間の保証をお付けしております。
万が一当店内に該当の在庫がない場合はパーツ業者からの取寄せとなり、2週間程度お時間を頂くことがあります。

  • 保証期間内でも出張サービスは有償対応となります。予めご了承ください。

消耗品/交換パーツの迅速提供

消耗品/交換パーツの迅速提供

消耗品や交換が必要な部品の在庫として用意しております。
不良部品が特定出来ている場合、部品発注フォームよりご依頼くださいませ。主要な部品は常時在庫として用意しております。
万が一当店内に該当の在庫がない場合はメーカー取り寄せとなり、2週間程度お時間を頂くことがあります。

電話・メールによるカスタマーサポート

電話・メールによるカスタマーサポート

末永く、愛着をもって当社製品をご利用頂きたいため、保証期間以降もご質問やメンテナンス方法についてお電話・メールにて気兼ねなくお問合せくださいませ。スタッフ一同、誠意をもって対応させていただきます。お客様に「有難う」と仰って頂けるけることを励みに、カスタマーサポートに全力を尽くしております。